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Cancellation policy & Covid-19

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
2023

  • Puedes cambiar el nombre en tu boleto o transferir el monto pagado al próximo año sin costo hasta 2 semanas antes de la fecha de inicio del evento.

  • Si cancelas 60 días antes de la fecha de inicio del evento se te devolverá el 75% del importe pagado

  • Si cancelas 30 días antes de la fecha de inicio del evento se te devolverá el 50% del importe pagado

  • Si cancelas 15 días antes de la fecha de inicio del evento perderás el 100% de tu pago

Los reembolsos pueden tardar hasta 45 días en reflejarse en tu estado de cuenta después de que confirmemos tu solicitud de cancelación.​

  • Si tenemos que posponer el festival debido a circunstancias mundiales imprevistas, tu entrada será transferida a la próxima fecha sin posibilidad de reembolso.

  • Si tenemos que cancelar el evento debido a circunstancias relacionadas con la producción del evento, tendrás la oportunidad de decidir si deseas transferir el monto pagado al próximo evento u obtener un reembolso completo menos la comision, cuando corresponda.

Los reembolsos pueden tardar hasta 90 días en verse reflejados dependiendo de la gravedad de las cancelaciones. Agradecemos tu paciencia.

¿Estás listo?

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